Suporte
Respostas sobre o uso e seus dados, disponíveis offline. Para mais ajuda, use o contato por e-mail em Meu.
Como tirar uma boa foto da roupa?
Use fundo limpo e contrastante, iluminação uniforme e enquadre a peça inteira. Fundo confuso, obstruções ou cores parecidas podem atrapalhar o recorte.
Posso apagar a foto original?
Depois da confirmação, o app guarda sua própria imagem comprimida e o resultado do processamento. Apagar a foto da galeria normalmente não afeta a peça salva; mantenha backups também.
Por que há fotos pendentes ou com falha?
Só entram no guarda-roupa as peças processadas e confirmadas. Você decide sobre as pendentes; as que falharam podem ser repetidas ou removidas e não são adicionadas automaticamente.
Como funciona “vestir hoje”?
A mesma peça conta no máximo uma vez por dia. Removê-la de Hoje desfaz o registro daquele dia. Salvar o look do dia não adiciona outro uso.
Qual a diferença entre peça e look?
Uma peça é um item do guarda-roupa. Um look é uma combinação que você salva, edita, associa a uma ocasião e pode favoritar. Ele não é gerado por IA.
Como criar e restaurar backup?
Após a compra, crie um backup comum em Meu → Gerenciar dados e escolha onde salvar. A importação verifica e mostra o conteúdo antes de mesclar ou substituir. O arquivo não é criptografado.
E se eu desinstalar ou trocar de celular?
Desinstalar pode apagar os dados locais. Restaurar a compra não restaura as roupas: exporte o backup antes, restaure a compra no novo aparelho e importe o arquivo.
O que acontece após o teste?
O teste de 720 horas começa após salvar a primeira peça. Depois, as telas de uso ficam bloqueadas sem apagar os dados. Compra, restauração, privacidade, termos e suporte continuam acessíveis.
Há nuvem ou recomendações de IA?
Não nesta versão. Não há conta, sincronização ou recomendação por IA, e as fotos não são enviadas a um servidor do desenvolvedor para sugerir looks.