Support
Praktische Antworten zu Kleiderschrank und Daten, auch offline lesbar. Weitere Hilfe erhältst du über den E-Mail-Kontakt im Bereich Mein.
Wie fotografiere ich ein Kleidungsstück?
Nutze einen sauberen, kontrastreichen Hintergrund, gleichmäßiges Licht und zeige das ganze Stück. Unruhige Hintergründe, Verdeckungen oder ähnliche Farben können die Freistellung stören.
Kann ich das Originalfoto löschen?
Nach der Bestätigung speichert die App eine eigene komprimierte Aufnahme und das Verarbeitungsergebnis. Das Löschen des Originals aus Fotos entfernt das gespeicherte Stück normalerweise nicht. Ein Backup bleibt ratsam.
Warum sind Fotos ausstehend oder fehlgeschlagen?
Nur erfolgreich verarbeitete und bestätigte Stücke gelangen in den Kleiderschrank. Über ausstehende Fotos entscheidest du; fehlgeschlagene kannst du wiederholen oder löschen. Sie werden nicht automatisch übernommen.
Wie wird „heute getragen“ gezählt?
Dasselbe Stück zählt pro Tag höchstens einmal. Entfernst du es aus Heute, wird der Tageseintrag zurückgenommen. Das Speichern als Outfit zählt keinen weiteren Tragevorgang.
Was ist der Unterschied zwischen Stück und Outfit?
Ein Stück ist ein einzelner Gegenstand. Ein Outfit ist eine von dir gespeicherte Kombination, die du bearbeiten, einem Anlass zuordnen und favorisieren kannst. Es wird nicht von KI erzeugt.
Wie funktionieren Backup und Wiederherstellung?
Nach dem Kauf erstellst du unter Mein → Datenverwaltung ein gewöhnliches Backup und wählst den Speicherort. Vor dem Import werden Inhalt und Integrität geprüft; dann kannst du zusammenführen oder ersetzen. Die Datei ist unverschlüsselt.
Was gilt beim Löschen der App oder Gerätewechsel?
Bei der Deinstallation können lokale Daten verloren gehen. Eine Kaufwiederherstellung bringt den Kleiderschrank nicht zurück. Exportiere vorher ein Backup, stelle den Kauf auf dem neuen Gerät wieder her und importiere die Datei.
Was passiert nach dem Testzeitraum?
Die 720 Stunden beginnen mit dem erfolgreichen Speichern des ersten Stücks. Danach werden Nutzungsseiten gesperrt, ohne Daten zu löschen. Kauf, Wiederherstellung, Datenschutz, Bedingungen und Support bleiben erreichbar.
Gibt es Cloud-Sync oder KI-Empfehlungen?
Nicht in dieser Version. Es gibt weder Konto, Sync noch KI-Empfehlungen. Fotos werden nicht für Empfehlungen an einen Server des Entwicklers gesendet.