サポート
使い方とデータについてのよくある質問です。オフラインでも読めます。解決しない場合はマイページのメール連絡をご利用ください。
服をきれいに撮るには？
服と色が異なるすっきりした背景で、均一な明るさを保ち、全体を写してください。背景が複雑だったり一部が隠れたりすると切り抜きに失敗する場合があります。
写真アプリの元画像を消しても大丈夫？
追加を確定すると、アプリが圧縮画像と処理結果を自分の領域に保存します。元画像を削除しても通常は登録済みの服に影響しませんが、バックアップを推奨します。
未確定・失敗した写真が残るのはなぜ？
処理に成功し、あなたが確定した服だけがクローゼットに入ります。未確定写真は選択待ち、失敗写真は再試行または削除できます。勝手に登録されません。
「今日着る」の回数は？
同じ服は同じ日に最大1回だけ数えます。今日から外すとその日の記録も戻ります。今日の服をコーデとして保存しても回数は増えません。
単品とコーデの違いは？
単品はクローゼット内の一着です。コーデは自分で保存する複数の服の組み合わせで、編集・場面の設定・お気に入り登録ができます。AI生成ではありません。
バックアップと復元の方法は？
購入後、マイページのデータ管理から通常バックアップを作り保存先を選びます。取り込み時に内容を確認し、統合または置換を選べます。バックアップは暗号化されません。
削除や機種変更のときは？
アプリ削除で端末内データが消えることがあります。購入の復元は服の復元ではありません。先にバックアップを書き出し、新端末で購入を復元してからデータを取り込んでください。
試用終了後は？
最初の服の保存成功から720時間です。終了後は通常画面がロックされますが、データは削除されません。購入、購入の復元、プライバシー、規約、サポートは利用できます。
クラウド同期やAI提案は？
現行版にはありません。アカウント、クラウド同期、AI提案はなく、提案のために写真を開発者のサーバーへ送信しません。